Automatización de Seguimiento y Entrega de Contenidos: Clave para Entretener y Enamorar a los Prospectos

¿Alguna vez te has preguntado cómo las universidades pueden mantener el interés de los futuros estudiantes? La respuesta está en la automatización de seguimiento y en la entrega de contenidos. Estas herramientas desempeñan un papel crucial en la creación de relaciones sólidas con los prospectos, manteniendo su entusiasmo por tu institución.

Imagina esto: Un estudiante curioso visita el sitio web de una universidad, completa un formulario para obtener más información y descarga un folleto. Aquí es donde la magia de la tecnología entra en acción. Mediante flujos de trabajo y secuencias diseñadas, el estudiante comienza a recibir información valiosa en el momento adecuado.

¿Cómo funciona? A medida que el estudiante avanza en su proceso de investigación, el sistema le brinda contenido relevante. La clave es entender el ciclo del estudiante, que se compone de etapas: Conciencia, Investigación, Consideración, Decisión y Retención.

En las etapas de Conciencia e Investigación, el objetivo es atraer al estudiante. Proporcionamos contenido que captura su atención y responde a sus preguntas iniciales. Luego, en las etapas de Investigación, Consideración y Decisión, creamos contenido para interactuar con el estudiante. Los flujos de trabajo ofrecen detalles sobre programas, instalaciones y opciones académicas, creando un diálogo personalizado.

Finalmente, en las etapas de Decisión y Retención, el objetivo es deleitar al estudiante. Aquí es donde entregamos testimonios de estudiantes exitosos, historias de exalumnos y detalles sobre la vida universitaria. Todo este contenido se adapta a las necesidades y la interacción previa del estudiante.



La automatización de seguimiento y la entrega de contenidos no solo ahorran tiempo, sino que también construyen una experiencia personalizada y valiosa para cada prospecto. Al entender las etapas del ciclo del estudiante y diseñar flujos de trabajo adecuados, tu institución puede mantener un diálogo constante y significativo con los futuros estudiantes, creando relaciones sólidas y generando un genuino entusiasmo por lo que tu universidad ofrece.

Pero aquí viene lo emocionante: Con la nueva tecnología de inteligencia artificial, puedes entrenar al algoritmo para generar contenido específico para tu público objetivo. Plataformas como ChatSpot de HubSpot utilizan algoritmos de inteligencia artificial para generar respuestas en tiempo real y detectar temas de interés para tus Buyer Personas dentro del mismo CRM, como ChatGPT. Esto significa que puedes crear contenido relevante y valioso sin salir de la plataforma.

Así que, ¿estás listo para enamorar a tus prospectos y crear relaciones sólidas? ¡Participa en nuestro próximo evento y descubre cómo la tecnología CRM puede transformar tu enfoque en la admisión de estudiantes!