La Universidad Viña del Mar en Chile ha experimentado una transformación significativa después de implementar estrategias de CRM. Antes de la implementación, se enfrentaban a desafíos en el proceso de reclutamiento estudiantil, como la falta de seguimiento efectivo, la falta de personalización y la dificultad para medir el éxito de sus campañas.
Sin embargo, todo cambió cuando adoptaron el sistema CRM de HubSpot. Gracias a esta implementación, lograron un antes y un después en su enfoque de reclutamiento estudiantil. Ahora son capaces de seguir de cerca a sus prospectos, brindándoles una experiencia personalizada desde el primer contacto.
El CRM les ha permitido conocer mejor a sus prospectos y establecer una comunicación más efectiva. Pueden capturar datos importantes, realizar un seguimiento adecuado y enviar mensajes personalizados en cada etapa del proceso de reclutamiento. Esto ha llevado a una mayor participación de los prospectos y una mayor tasa de conversión en estudiantes matriculados.
Además, la Universidad Viña del Mar ha obtenido valiosos insights a través de la analítica del CRM. Ahora pueden medir el rendimiento de sus estrategias de reclutamiento, identificar áreas de mejora y tomar decisiones más informadas basadas en datos concretos. Esto les ha permitido optimizar sus esfuerzos y obtener resultados significativos en términos de matriculación y retención estudiantil.
La implementación del CRM ha sido un punto de inflexión para la Universidad Viña del Mar. Han logrado superar los obstáculos que antes parecían insuperables y han mejorado significativamente su enfoque de reclutamiento estudiantil. Gracias a las estrategias de implementación del CRM y al caso de éxito de la Universidad Viña del Mar, tenemos la oportunidad de aprender de su experiencia y aplicar sus conocimientos en nuestras propias instituciones educativas.
No te pierdas la oportunidad de escuchar a nuestro invitado especial, Héctor Láscar de la agencia Cebra Latinoamérica, este martes 18 de julio 9:00 am hora Costa Rica, quien compartirá los detalles del caso de éxito de la implementación de CRM en la Universidad Viña del Mar. Toma nota porque descubrirás cómo puedes transformar tu enfoque de reclutamiento estudiantil y alcanzar resultados sobresalientes. ¡Te esperamos en este evento imperdible!
