Hace más de una década me contrataron en una universidad para reclutar estudiantes internacionales y no sabía como iba a lograrlo ya que todos ellos se encontraban a cientos de kilómetros de distancia y esta universidad estaba dando sus primeros pasos en la transformación digital. Después de muchas sesiones de prueba y error ahora puedo ofrecerles mis secretos aprendidos para atraer, convertir y retener estudiantes de manera efectiva en el mundo competitivo de la matrícula estudiantil y especialmente ahora que han mejorado las aplicaciones de la inteligencia artificial. Pronto ofreceré un Masterclass de 3 días junto a un grupo de expertos en CRM. Conoce la importancia de implementar estrategias de CRM y el uso de Chat GPT en el proceso de reclutamiento estudiantil y cómo aprovechar al máximo esta poderosa herramienta tecnológica.
En el Módulo 1, aprenderás a identificar oportunidades y obtener claridad en la interacción inicial. Descubrirás cómo formular las preguntas adecuadas para recopilar información relevante y utilizar respuestas automáticas para enviar de inmediato la información solicitada. Además, explorarás el uso de los correos automatizados para una comunicación rápida y personalizada con los prospectos.
En el Módulo 2, descubrirás cómo entretener y enamorar a los prospectos a través de un seguimiento y conexión personalizada. Aprenderás a implementar un sistema de contenido automatizado que mantendrá a los prospectos interesados y comprometidos. También explorarás cómo configurar notificaciones para identificar a los prospectos más interesados y establecer conexiones con académicos o personal clave para brindar orientación individualizada.
El Módulo 3 se enfoca en cómo no perder tiempo y dar seguimiento a los estudiantes calificados. Aprenderás a puntuar a los prospectos para determinar su nivel de interés y probabilidad de matriculación. Utilizarás el CRM para realizar un seguimiento de las interacciones y el compromiso de los prospectos, y aprenderás a interpretar los datos recopilados para identificar a los prospectos más prometedores.
En el Módulo 4, descubrirás cómo manejar objeciones y automatizar el seguimiento continuo para detectar oportunidades. Obtendrás estrategias efectivas para ayudar a los estudiantes a superar barreras comunes, como el tiempo, el dinero y las dudas personales. Aprenderás a implementar sistemas de comunicación periódica para recordarles fechas importantes y brindarles apoyo adicional en su proceso de toma de decisiones.
En el Módulo 5, explorarás cómo ganar aún más tiempo automatizando la bienvenida a los estudiantes nuevos. Aprenderás a diseñar un proceso automatizado de orientación y bienvenida, creando materiales de bienvenida, videos explicativos y recursos útiles para los nuevos estudiantes. Así, podrás brindarles una experiencia acogedora y personalizada desde el primer día.
Por último, en el Módulo 6, descubrirás cómo convertirte en el líder de tu institución con reportes automatizados. Configurarás reportes diarios y semanales para medir la eficacia de tus estrategias de conversión de prospectos a matriculados. Aprenderás a analizar métricas clave, como tasas de conversión e interacciones de correo electrónico, y generar informes detallados sobre el desempeño de tu equipo de admisiones y marketing utilizando la tecnología de CRM.
No te pierdas la oportunidad de participar en este Masterclass único y adquirir los conocimientos necesarios para atraer, convertir y retener estudiantes de manera efectiva. Junto a estos excelentes expertos en CRM, Héctor Láscar, Lorena Jordan y Sofía Cestari hemos preparado este Masterclass para llevar tu estrategia de reclutamiento estudiantil al siguiente nivel. ¡Inscríbete ahora! ¡ Sé parte del cambio en tu universidad!